База знаний
ЭЦП Сертификаты Система дистанционного обучения Федеральная электронная регистратура версии 2 Подсистема мониторинга диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Подсистема мониторинга санаторно-курортного лечения Система мониторинга оказания специализированной медицинской помощи Интегрированная электронная медицинская карта Подсистема мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи Подсистема интеграции прикладных систем Информационно аналитическая система Подсистема мониторинга реализации Федеральных целевых программ Портал взаимодействия ЕГИСЗ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Федеральный регистр медицинских работников / Федеральный регистр медицинских организаций. Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом (ФРБТ) Федеральный регистр лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека (ФРВИЧ) Федеральный регистр больных семью высокозатратными нозологиями Федеральный регистр лиц, страдающих редкими заболеваниями Система мониторинга состояния здоровья детей, родившихся с экстремально низкой массой тела (ЭНМТ)
FAQ ПО ПОДСИСТЕМЕ МОНИТОРИНГА РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАДАНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Автор Александр Григорьев на 25 September 2014 04:36 PM
Вопрос Ответ
Доступ в систему
Необходимо добавить в систему медицинскую организацию

Для добавления в систему медицинской организации необходимо направить заявку и приложить следующие сведенья:

  • Наименование подсистемы;
  • Полное наименование медицинской организации;
  • Краткое наименование медицинской организации (МО);
  • Регион;
  • Тип МО (федерального или субъектного);
  • Тип (детское, взрослое, смешанное);
  • Скан лицензии на оказание ВМП в формате pdf, не более (20Мб);
  • Профиль с указанием группы и раздела (только ВМП, согласно постановлению Правительства РФ №1403 о ПГГ);
  • Сертификат пользователя (в формате *.cer), и скан заявки на получение сертификата (только ВМП c подписью и печатью организации);

Если оказывается ВМП в ОМС:

  • Реестровый номер ФФОМС;
  • Выписку из протокола комиссии по плановым объемам ВМП в ОМС на текущий год.
Необходимо осуществить привязку пользователя к медицинской организации

Для осуществления привязки пользователя к медицинской организации  необходимо направить заявку и приложить следующие сведенья:

- Наименование подсистемы;
- Логин пользователя и его ФИО    
- Код МО (при наличии)    
- Наименование МО    
- Регион МО     
- Ваши контактные данные (Телефон, E-mail)
- Сертификат пользователя (в формате *.cer), и скан заявки на    получение сертификата c подписью и печатью организации.

 

Необходимо осуществить привязку к медицинской организации профилей/видов  ВМП

Для осуществления привязки пользователя к медицинской организации  необходимо направить заявку и приложить следующие сведенья:

- Наименование подсистемы    
- Профиль/вид ВМП
- Наименование медицинской организации
- Код МО
- Профиль с указанием группы и раздела (согласно постановлению   Правительства РФ №1403).

Необходимо предоставить доступ в систему сотруднику ТФОМС

Если вам необходим предоставить доступ сотруднику ТФОМС в систему ВМП:

1. Получить квалифицированный сертификат ключа.
Порядок получения описан на сайте удостоверяющего центра Минздрава России в разделе «Как получить сертификат» http://ca.rosminzdrav.ru/index.php?page=how-to.

2. Направить письмо в бумажном виде, содержащее контактную информацию ответственного специалиста, в Министерство здравоохранения РФ (127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский переулок, д.3/ 25) в департаменты - Департамент информационных технологий и связи и Департамент организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела), и Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Новослободская, д.37, корп. 4А).
Контактная информация должна содержать:
 2.1 ФИО ответственного лица
 2.2 Электронную почту;
 2.3 Номер телефона и факса;
 2.4 Юридический адрес;

3. Предоставить в службу технической поддержки скан-копию заявки на получение квалифицированного сертификата ключа, сертификат пользователя в формате *.cer (открытую часть ключа), скан-копию письма из пункта 2.

 Необходимо предоставить доступ в систему новому пользователю медицинской организации.

Если вам необходим предоставить доступ новому сотруднику к медицинской организации, которая уже заведена в системе ВМП, то необходимо направить заявку и приложить следующие сведенья:

- Наименование МО;  
- Код МО;
- Сертификат пользователя (в формате *.cer), и скан заявки на получение сертификата c подписью и печатью организации.

Прошу предоставить данные для доступа в ВМП.
Сертификат уже получен, необходимы данные: Пользователь и пароль на сайт https://vmp.rosminzdrav.ru/​
Вход в систему осуществляется при помощи электронного ключа.  По логину и паролю вход в систему не осуществляется.
Одно из медицинских учреждений  подавало заявку на изготовление сертификата для доступа к порталу ВМП. В настоящее время сертификат изготовлен, но в учреждении и в Системе не видят направляемых для них пациентов, хотя региональный Минздрав осуществляет направление на оказание ВМП. Необходимо направить заявку на предоставление роли с соответствующими правами в систему.
К заявке необходимо приложить:
- Сертификат
- Скан заявки на выпуск сертификата с подписью и печатью руководителя МУ/ОУЗ.
Можно ли обычным пользователям регистрироваться на сайте http://vmp.rosminzdrav.ru/ для отслеживания информации о себе? Для отслеживания информации по ВМП, для граждан есть специальный портал http://talon.rosminzdrav.ru/.
Регистрация граждан на сайтах ИАС не предусмотрена.
Доступ в Систему есть, но нет возможности создать карту пациента Создать карту пациента в Системе могут сотрудники территориальных органов управления здравоохранением, мед. учреждение, которое направляет пациентов на лечение, и медицинское учреждение, которое работает по ОМС.
Талоны
Нет возможности снять талон из листа ожидания - В Системе отображается сообщение о том, что есть талоны, решение по которым не принято более 10 дней. Если у МУ существует талон, который находится на 2 этапе и дата последнего редактирования больше 10 дней, то активировать из ЛО талон нельзя. Данное ограничение установлено по распоряжению МЗСР РФ.
Как редактировать карты/ талоны пациентов?    Для того чтобы, внести изменение в талон или заблокировать его, необходимо оформить заявку в разделе "Пациенты" ->  "Исправления в талонах". Для этого следует нажать на кнопку "Добавить" и заполнить все необходимые поля. После этого необходимо нажать на кнопку "Добавить". Данная заявка будет рассмотрена администратором информационной системы.
Не можем редактировать карты пациентов В соответствии с  распоряжением Минздравсоцразвития РФ пользователям закрыта возможность редактирования карт пациентов, на которых созданы талоны, находящиеся от 2-го этапа и выше. Для внесения изменений в карту пациента Вам следует обратиться  в службу технической поддержки.
Для того чтобы, внести изменение в карту пациента, необходимо оформить заявку в разделе "Пациенты" ->  "Исправления в талонах"
Как МУ может вернуть талон на 1-й этап на дообследование? На втором этапе талона в поле «Код принятого решения» добавлен пункт «3-направление на дообследование».
При выборе данного пункта талон возвращается на первый этап.
Первый этап талона заполнен, как перейти к третьему? Для заполнения третьего этапа необходимо, чтобы второй этап был заполнен МУ.
Каждый этап заполняется соответствующим учреждением.
Как заблокировать талон? Блокировка возможна после оформления заявки в разделе «Исправления в талонах».
Как распечатать талон? С помощью кнопки "Экспорт в Excel".
​В Системе есть возможность сохранить 5-й этап талона без даты выписки, указав только дату операции. Что произойдет с талоном, если сохранить 5-й этап без даты выписки - он перейдет на 6-й этап? ​При сохранении талона сохранении на 5-м этапе без даты выписки талон на 6-й этап не попадает, он останется на 5-м этапе.
​Оформляем 1-й этап талона - нет возможности направить пациента в нужную МО - его нет в списке МО для выбора? При оформлении 1-го этапа талона список МО зависит от:
- наличия свободных объемов по выбранному профилю;
- от значения поля «Источник финансирования», выбранного при создании талона.
Если источник финансирования стоит «Федеральный бюджет», то на 1 этапе можно выбирать: «Учреждения Минздрава России», «Учреждения РАМН» и «Учреждения ФМБА России».
Если источник финансирования «Субсидии федерального бюджета + бюджет Субъекта РФ» - можно выбирать «Медицинские учреждения субъектов Российской Федерации и муниципальных образований».
Как отложить госпитализацию на следующий год по талону, находящемуся в ЛО? Необходимо зайти в раздел «Пациенты» - «Направлено в МО для оказания ВМП», выбрать талон, поставив галочку в столбце «Все», нажать на кнопку «Отложить госпитализацию».
Госпитализацию по талону отложили ошибочно, как вернуть талон в ЛО текущего года? Необходимо зайти в раздел «Пациенты» - «Направлено в МО для оказания ВМП», в подразделе «Расширенный поиск» выбрать параметры: год - текущий отметить чек-бокс «Отложенная госпитализация»
В таблице с результатами поиска необходимо выбрать талон, поставив галочку в столбце «Все», нажать на кнопку «Отложить госпитализацию».
​В разделе «Поиск талона» в списках колонок для отображения есть колонки «Дата создания» и «Дата регистрации» талона.
Чем они отличаются?
Дату создания талона пользователь ОУЗ вводит при создании талона, дата может отличаться от текущей.
Дата регистрации талона - Дата текущая в момент создания талона.
Как оформить отказ в оказании ВМП по талону, находящемуся в листе ожидания? ОУЗ имеет возможность оформить отказ в ВМП на 1-ом этапе талона из листа ожидания, для этого необходимо выбрать в поле "Код принятого решения" - Отказать в ВМП.

МУ имеет возможность оформить отказ в ВМП на 2-ом этапе талона из листа ожидания, для этого также необходимо выбрать в поле "Код принятого решения" - Отказать в ВМП.
Если МУ со 2-го этапа вернули талон на 1-й этап - на дообследование, можно ли поместить талон с 1-го этапа в ЛО?    После того как МУ сохранит талон на 2-ом этапе с принятым решением «Дообследовать», талон активируется и занимает объем.

После чего ОУЗ на 1-ом этапе принимает решение, либо снова направить на лечение либо отказать. После положительного принятия решения ОУЗом талон не уходит в ЛО, а остается активным.
Как найти талоны попадающие в отчетность (форма 67, Отчеты по субсидиям)? В отчетность попадают талоны по дате выписки, исключение составляют талоны созданные в 4-ом квартале, т.к. они попадают в отчетность по дате операции.

Также необходимо иметь ввиду, что считаются как все пролеченные талоны так и талоны находящиеся на 6-ом этапе, т.к. как только сохранен 5-й этап талон попадает в отчетность.
 
Таким образом для нахождения талонов за 3-й квартал необходимо найти талоны с датой выписки 3-го квартала + талоны созданные и выписанные в 4-ом квартале, но имеющие дату операции в 3-ем квартале.
Не можем активировать просроченные талоны из листа ожидания нет кнопки сохранить? Необходимо сначала активировать талоны из ЛО просроченные более чем на 30 дней.
Не можем работать с активным талоном на 2-ом этапе, система не дает перевести талон на 3-й этап. В листе ожидания есть талоны по которым не принято решении в течении 30 дней
​Как отправить талоны в архив ОМС? В архив ОМС можно отправить только талоны с отложенной госпитализацией.

 Необходимо зайти в раздел «Пациенты» - «Направлено в МО для оказания ВМП», в подразделе «Расширенный поиск» выбрать параметры: год создания талона, отметить чек-бокс «Отложенная госпитализация».
В таблице с результатами поиска необходимо выбрать талон, поставив галочку в столбце «Все», нажать на кнопку «В архив ОМС».
Какую дату ставить в поле "Дата оперативного вмешательства" на 5 этапе в талоне, если операции не было, а было лечение? ​Следует проставить дату выписки.
Как ​исправить фамилию в талоне? Все изменения в проводятся талонах через блок "Пациенты" раздел "Исправления в талонах".
Талон это уже выделенная квота или очередь на квоту? Талон, это своего рода заявка на оказание ВМП. До активации талона на 2 этапе талон не занимает квоту в МО, поэтому находясь в листе ожидания квота не занимается и очередность тоже никак не регулируется.
Почему на сайте информация о талоне не соответствует информации в настоящее время. Синхронизация данных между системой и сайтом происходит раз в сутки. Возможно информация о талоне еще не обновилась.
   
Виды ВМП. Объемы.
 Как ввести доступные виды ВМП?  Для ввода данных по доступным видам ВМП выполните следующие действия:

1)    перейдите в раздел «Доступные виды ВМП» в выпадающем меню раздела «Ввод данных»,
2)    отметьте доступные виды ВМП и нажмите «На утверждение». Отобразится статус «Форма на утверждении», после утверждения статус поменяется на «Утверждено».​
​Кто предоставляет объемы по кодам ВМП? Федеральные объемы утверждаются Министерством здравоохранения Российской Федерации.
Кто утверждает доступные виды ВМП? Доступные виды ВМП утверждает Министерство здравоохранения Российской Федерации.
В системе ВМП при выборе Пациенты/Отчетность – Субъектные МУ за год 2016 показывает отчетность, а при выборе за 2017 год , МУ – Все МУ данных нет? Система работает корректно - нет плановых объемов на 2017 год.​
Карта пациента
Создали карту пациента, нет кнопки «Сохранить».    ​Информация, отображаемая на экране, превышает рабочую область страницы. Для увеличения рабочей области на странице можно воспользоваться одним из решений:

1. Увеличение разрешения экрана. Рекомендуемое разрешение экрана - 1280 на 1024 точек.

2. Уменьшение масштаба страницы в браузере. Уменьшить масштаб страницы в браузере можно, зажав клавишу «Ctrl» и покрутив вниз колесо мыши.

3. Работа в полноэкранном режиме. Для того, чтобы войти в полноэкранный режим, необходимо нажать на клавишу «F11» на клавиатуре.

4. Использование функции скрытия заголовков в Системе. Для того, чтобы скрыть заголовок, необходимо нажать на кнопку, распложенную справа от раздела «Помощь».
Доступ в Систему есть, но нет возможности создать карту пациента. Как это сделать? Создать карту пациента в Системе могут сотрудники территориальных органов управления здравоохранением, мед. учреждение, которое направляет пациентов на лечение, и медицинское учреждение, которое работает по ОМС.
Как удалить документ, прикрепленный к карте? Удалить документ может только пользователь, прикрепивший его.
Для того, чтобы удалить прикрепленный к карте больного документ, необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по значку «Х», расположенному слева от названия удаляемого документа.
​Поля карты пациента недоступны для редактирования, как внести исправления?

По распоряжению Минздравсоцразвития РФ пользователям закрыта возможность редактирования карт пациентов, на которых созданы талоны, находящиеся от 2-го этапа и выше.

Для внесения изменений в карту пациента Вы можете обратится в СТП - если сделана опечатка (ошибка в 1-2 буквах в ФИО, в дате рождения, если разница в несколько дней), или оформить заявку в разделе «Пациенты» - «Исправления в талонах».

 Карта пациента была заведена другим регионом, как перепривязать пациента к нашему региону?  ​Перепривязать нельзя, необходимо заново внести карту пациента без указания СНИЛС.
  Отчеты
 ​Отчеты по субсидиям - Приложение 1 нет кнопки "Сохранить.  Приложение 2 формируется автоматически.
Ошибочно отправили на утверждение отчет по Приложение 3, как вернуть?   
 
 Необходимо обратиться в ОУЗ , если форма не утверждена МЗ РФ, ОУЗ может вернуть форму на редактирование.
Как вернуть отчет на редактирование для МУ? Для возврата отчета на редактирование следует обратиться в ОУЗ.
Попадают ли в отчеты пациенты с ОМС и можно ли в системе просмотреть отдельно таких пациентов? Для пациентов, получающих ВМП по ОМС, в системе существуют отдельные отчеты. Они находятся в разделе Пациенты/Отчетность​.
Существует ли в системе режим "импорта данных" в федеральный портал ВМП. Где можно взять формат данных и используемые справочники? В системе существует импорт данных в формате xml, находится в разделе Пациенты/импорт данных.
Не вся табличная часть отображается на странице, нет нужной кнопки, как увидеть? Для увеличения области работы на странице сайта можно скрыть заголовок-справа от Раздела "Помощь" нажмите "Скрыть заголовок", также можно работать в полноэкранном режиме, нажав F11.

Рекомендуемое разрешение экрана 1280х1024, также можно уменьшить шрифт в браузере, нажав кнопку "Ctrl" и прокрутить вниз колесо (скроллер) мыши.
Счета
Нужно ли медицинским учреждениям субъектов РФ заполнять данные в подразделе «Счета»? Да, если оказываются услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.
​Каков принцип работы в разделе «Счета»? Алгоритм действия МУ в разделе "Счета" слеюущий:

1. Сформировать набор шаблонов частных счетов, по видам ВМП, которые проводятся в вашем МУ.

2. Сформировать набор субсчетов по операциям, медикаментам и расходным материалам (в субсчете указываются еще и цена и количество, в частном счете указывается только перечень позиций).

3. Выбрать талон на оказание ВМП, загрузить в него шаблон частного счета, при желании загрузить сформированные субсчета, недостающие позиции заполнить.

 4. При формировании следующих талонов можно копировать данные из предыдущих заполненных или заново заполнять с использованием шаблонов частных счетов и субсчетов.
Можно ли импортировать счета в систему? Да, через раздел «Импорт данных», данные загружаются в формате xml.
Профили/Лицензии
Как добавить новый профиль и подпрофиль ВМП?

Необходимо направить заявку в службу технической поддержки, к которой приложить следующие данные:

Профиль/вид ВМП или СМП;    
- Наименование медицинской организации;
- Код МО;     
- Необходимый профиль, согласно Постановлению правительтсва №1403 (пример: профиль, раздел и группа)- Сканы лицензии на осуществление деятельности в подсистеме ВМП (главная страница, оборот и лист, где указаны виды ВМП, которые может оказывать ваша оказывать).

Как изменить должностное лицо в организации?

Необходимо направить заявку в службу технической поддержки, к которой приложить следующие данные:

Наименование МО;     
- Регион МО;     
- Код МО в системе ВМП;    
- ФИО Должностного лица;
- Контактные данные должностного лица;
- Должность;
- Телефон;
- E-mail

Как изменить дату выдачи лицензии?

Необходимо направить заявку в службу технической поддержки, к которой приложить следующие данные:

отсканированную копию лицензии с просьбой, изменить дату лицензии.

ОУЗ не видит в системе свою подведомственную МО.

Вероятнее всего подведомственная МО не заполнила раздел "Доступные виды ВМП" и Минздрав РФ не утвердил данный раздел.

Прочее
По приказу 212 форма 67МО ОУЗ не формируется таблица? Форма 67-МО-ОУЗ только для МО субъектов РФ.
По форме С-ОУЗ-МЗ нет доступа для заполнения, сохранения и направления на утверждение? Форма 67 С-ОУЗ-МЗ собирается в системе автоматически, утверждения не требует.
Не получается прикрепить файлы. Все файлы прикрепляются поочередно, их объем не должен превышать 8мб
В разделе "Отчетность" отсутствуют плановые показатели объемов ВМП. Данные по объемам ВМП содержатся в разделе "Отчеты по объемам".