База знаний
ЭЦП Сертификаты Система дистанционного обучения Федеральная электронная регистратура версии 2 Подсистема мониторинга диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Подсистема мониторинга санаторно-курортного лечения Система мониторинга оказания специализированной медицинской помощи Интегрированная электронная медицинская карта Подсистема мониторинга высокотехнологичной медицинской помощи Подсистема интеграции прикладных систем Информационно аналитическая система Подсистема мониторинга реализации Федеральных целевых программ Портал взаимодействия ЕГИСЗ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Федеральный регистр медицинских работников / Федеральный регистр медицинских организаций. Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом (ФРБТ) Федеральный регистр лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека (ФРВИЧ) Федеральный регистр больных семью высокозатратными нозологиями Федеральный регистр лиц, страдающих редкими заболеваниями Система мониторинга состояния здоровья детей, родившихся с экстремально низкой массой тела (ЭНМТ) Реестр электронных медицинских документов Телемедицинские консультации (ТМК ФЭР)
База знаний
Порядок обращения в службу технической поддержки ЕГИСЗ
Автор Роман Константинов на 03 September 2015 10:18 AM

 

Наименование системы

Перечень необходимых сведений

Система мониторинга оказания высокотехнологичной медицинской помощи

Если необходим доступ новому сотруднику к медицинской организации (МО), которая уже зарегистрирована в Системе:

  • Наименование МО;  
  • Код МО;
  • Сертификат пользователя (в формате *.cer), и скан-копию заявки на получение сертификата c подписью и печатью организации.

Если необходимо добавить медицинскую организацию (МО) в Системе или внести изменения в ее сведения: 

  • Наименование подсистемы;
  • Полное наименование МО;
  • Краткое наименование МО;
  • Регион МО;
  • Тип (детское, взрослое, смешанное);
  • Скан-копия лицензии на оказание ВМП в формате PDF (размером не более 20Мб);
  • Разделы, профили, группы, которые необходимо добавить согласно Постановлению №1492. Пример: Раздел 1, профиль Абдоминальная хирургия, группы 1,2;
  • Сертификат пользователя (в формате *.cer) и скан-копия заявки на получение сертификата (только ВМП c подписью и печатью организации);

Если оказывается ВМП в ОМС:

  • Реестровый номер ФФОМС;
  • Выписка из протокола комиссии по плановым объемам ВМП в ОМС на текущий год.

 Если необходимо соотнести пользователя с медицинской организацией (МО) в Системе:

  • Наименование подсистемы;
  • Логин пользователя и его ФИО;   
  • Код МО (при наличии);    
  • Наименование МО;    
  • Регион МО;     
  • Ваши контактные данные (Телефон, E-mail);
  • Сертификат пользователя (в формате *.cer) и скан-копия заявки на  получение сертификата c подписью и печатью организации.

 Если необходимо соотнести с медицинской организацией (МО) профили/виды ВМП:

  • Наименование подсистемы;    
  • Наименование МО;
  • Код МО;     
  • Раздел, профиль, группа и вид ВМП согласно Постановлению правительства №1492;
  • Скан-копии лицензии на осуществление деятельности в подсистеме ВМП (главная страница, оборотная сторона и лист, где указаны виды ВМП, которые может оказывать ваша МО).

  Система мониторинга санаторно-курортного лечения

 Если необходим доступ в Систему:
  • Скан-копия заявки на получение сертификата. В заявке указывается информация о пользователе и системе, в которую необходим доступ;
  • Сертификат пользователя в формате *cer.

Если необходимо добавить/изменить информацию о должностном лице:

  • Наименование МО;
  • ФИО ответственного лица;
  • Должность ответственного лица;
  • Телефон ответственного лица;    
  • E-mail ответственного лица.    

Если необходимо внести изменения в даты заявки/путевки пациента:

  • Наименование МО (ОУЗ);   
  • ФИО пациента;
  • СНИЛС пациента;
  • Дата рождения пациента. 

Если в справочнике нет страховой медицинской организации (СМО):

  • Наименование Вашей организации;
  • Полное название СМО;
  • Краткое наименование СМО;
  • Субъект РФ;
  • Код СМО.

Если необходимо соотнести пациента с другой медицинской организацией:

  • ФИО, СНИЛС, дата рождения пациента;
  • ФИО и контактные данные сотрудника-инициатора запроса;
  • Субъект РФ;
  • Полное наименование медицинского учреждения, с которым необходимо соотнести пациента;
  • Основание прикрепления пациента к запрашиваемому медицинскому учреждению, например, пациент прошел лечение в данной МО, и требуется направление на санаторно-курортное лечение.

Федеральный регистр лиц, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями

Если необходим доступ в Систему:

  • Скан-копия заявки на получение сертификата. В заявке указывается информация о пользователе и системе, в которую необходим доступ;
  • Сертификат пользователя в формате *cer.

 Система мониторинга проведения диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров

 Если необходим доступ Систему:
  • Скан-копия заявки на получение сертификата, которая направлялась в УЦ МЗ РФ, заверенная подписью и печатью, где указано название вашей МО, данные пользователя, название системы;
  • Сертификат пользователя в формате *cer;
  • Подтверждающее письмо от ОУЗ Вашего региона с печатью и подписью руководителя о согласовании регистрации Вашей организации в системе (в случае регистрации частной МО).

 Если произошла реорганизация организации:

  • Скан-копия приказа о реорганизации организации;
  • Скан-копия заявки с печатью и подписью руководителя ОУЗ региона (не МИАЦ), составленная согласно методическим рекомендациям.

Если произошло переименование организации:

  • Скан-копия приказа о переименовании организации;
  • Скан-копия заявки с печатью и подписью руководителя организации (главного врача), составленная согласно методическим рекомендациям -  (пункт 2.4.2)

Для снятия ограничения на ввод карт диспансеризации:

  • Необходимо обратиться в Ваш региональный ОУЗ (не МИАЦ);
  • Заявка должна быть составлена согласно методическим рекомендациям и заверена печатью и подписью руководителя ОУЗ.
  • Скан-копия заявки необходимо направить в адрес СТП.

Если необходимо актуализировать справочник врачей:

  • Наименование организации;
  • Субъект РФ;
  • Полные ФИО врачей и их СНИЛС.

Врачи, которые добавляются в справочник в системе ДС, должны быть добавлены в Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) и иметь открытую запись в личном деле.

Для проверки наличия врачей в ФРМР и оперативной обработки заявки, необходимо направить их СНИЛС в адрес СТП. Также список должен содержать только тех сотрудников, которые дают заключение по результатам проведенных обследований.

Для добавления/редактирования  стационарного учреждения необходимо обратиться в региональный ОУЗ. Внесением изменений в данный справочник занимаются сотрудники ОУЗ. 

Для добавления образовательного учреждения необходимо направить файл, заполненный согласно форме: Форма заявки на добавление ОУ. 

Федеральный регистр лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека

Если необходимо удалить регистровые записи или внести в них изменения, для выполнения которых недостаточно прав уровня региона/ведомства:

• УНРЗ регистровых записей, которые необходимо изменить/удалить;
• Описание изменений;
• Причина удаления.

Обращаем Ваше внимание, что в заявках не нужно приводить персональные данные пациентов, такие как СНИЛС, ФИО, данные документа, удостоверяющего личность. Для идентификации пациента специалистами СТП достаточно указать УНРЗ. Заявка должна быть направлена в формате PDF, а также в формате DOC/DOCX, с подписью руководителя и печатью МО.

Если отсутствуют сведения о лекарственном препарате (торговое наименование, международное непатентованное наименование, лекарственная форма либо дозировка):

• Международное непатентованное наименование;
• Лекарственная форма;
• Дозировка;
• Торговое наименование (не обязательно);
• Кличество доз в упаковке (обязательно только в случае указания торгового наименования).

Заявка должна быть направлена в формате PDF, а также в формате DOC/DOCX, с подписью руководителя и печатью МО.

 Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом

Если необходимо внести изменения в регистровые записи пациентов:
  • УНРЗ записей, которые необходимо изменить/удалить/добавить;
  • Описание изменений;
  • Причину удаления.

Обращаем Ваше внимание, что в заявках не нужно приводить персональные данные пациентов, такие как СНИЛС, ФИО, данные документа, удостоверяющего личность. Для идентификации пациента специалистами СТП достаточно указать УНРЗ. Заявка должна быть направлена в формате PDF, а также в формате DOC/DOCX, с подписью руководителя и печатью МО.

  Федеральный регистр 7 нозологий

Если необходимо внести изменения в регистровые записи пациентов:
  • УНРЗ записей, которые необходимо изменить/удалить/добавить;
  • Описание изменений;
  • Причину удаления.

Обращаем Ваше внимание, что в заявках не нужно приводить персональные данные пациентов, такие как СНИЛС, ФИО, данные документа, удостоверяющего личность. Для идентификации пациента специалистами СТП достаточно указать УНРЗ. Заявка должна быть направлена в формате PDF, а также в формате DOC/DOCX, с подписью руководителя и печатью МО.

 

Если вопрос связан с некорректной работой системы, просьба предоставить следующие данные:

  • Наименование системы;
  • Наименование Вашей организации;
  • Субъект РФ;
  • Описание сути вопроса (пошагово описать действия, приводящие к некорректной работе системы);    
  • Скриншоты;
  • Пример запросов (при необходимости).    

    Детальные сведения, приведенные в заявке в адрес СТП, значительно ускорят время обработки Вашего запроса.